La Famiglias bokningsvillkor 2012
VIKTIGT ATT LÄSA!
Läs igenom följande text så lovar vi att det inte blir några överraskningar. Du kommer klart och tydligt veta hur du bokar samt vad slutsumman blir. Dessutom går bokningen snabbare. Det tar bara ett par minuter.
Vill du boka? - Gör så här!
Bokningen ska vara skriftlig och skickas med e-post till: boka@lafamiglia.se
Vi tar endast emot bokningar via e-post, ej via telefon.
Du kommer få ett mail från oss att vi tagit emottagit din bokning.
Är det ledigt, går bokningen igenom och blir gällande.
Vi gör ej förfrågningar eller prel.bokningar!
La Famiglia fakturerar dig för denna bokningstjänst.
Boendets ev. förskott skickar du sedan till Italien och betalar resten på plats!
Vi ringer inte ned för att se vad som är ledigt.
När du bokar, skicka ett e-post med följande info (skicka från den adress dit du vill ha din bekräftelse):
• Vad du vill boka.
• Namn på samtliga vuxna.
• Ålder på ev. barn.
• Ankomstdag.
• Avresedag.
• Antal nätter.
• Faktureringsadress (din bok.avgift, se.höger).
• Telefon mobil/arbete.
• Övriga önskemål.
Bokningsavgift
Boendet betalar du direkt till ägarna i Italien. Vi har förhandlat fram bästa möjliga pris. Inga påslag här alltså! För att du ska slippa söka och boka boende själv i Italien, tar La Famiglia en bokningsavgift på 300 kr inkl. moms. per vuxen. Bokar ni fler boenden, blir det ingen ytterligare bokningsavgift. Andra resebyråerer ”bakar” in dessa pengar men vi har valt att redovisa dem och på såvis b.la gynna barnfamiljerna. I familjer med barn, räknas barnen som vuxna från det år de fyller 20 år. Är ni många, blir det en bokningsavgiftsrabatt. Genom att boka via La Famiglia får du all information om ditt boende/orten du kan behöva (på svenska) och mer där till. Om allt skulle vara fullbokat, tar vi självklart ingen avgift. Kan du inte åka p.ga sjukdom/olycka, så tar vi ingen bok.avgift när du bokar nästa gång.
Bekräftelsen
I din bekräftelse kommer det att stå följande:
• Vad du har bokat
• Priset och ev.förskott (se. även prislistan)
• Orginalbokningen på italienska
• Ankomst- och avresa (inkl. ank.-och avresetid)
• Länk till boendet
• Adress, tel.nr och mailadress
• Vägbeskrivning
• Övrig information
• (broschyr och karta kommer med posten om boendet har skickat
oss det).
La Famiglias faktura kommer med posten
Vad händer sedan?
Inom 1-2 dagar får du din bekräftelse och all annan nödvändig information. När La Famiglia fått bekräftelsen från boendet, skickar vi all information du behöver: adress, vägbeskrivning, telefonnummer, information om ev. förskott ska betalas in, La Famiglias faktura etc. Den mesta informationen får du via mail, en liten del med posten.
Ansvar
La Famiglia är en bokningsbyrå, vilket innebär att du inte hyr av oss utan
vårt arbete är att göra bokningen i ert namn och ta hand om kontakten med
Italien, sköta om de praktiska detaljerna som att boka, ringa till Italien,
faxa, e-posta osv. Kostnaderna för arbetet ingår i den summa som La Famiglia
tar som bokningsavgift.
Ansvarig uthyrare är ägaren till vardera ställe.
Förskott till boende
Om det boende du bokat vill ha en förskottsbetalning är bokningen inte
giltig förrän ni betalt in förskottet. Du ser om boendet vill ha
förskottsbetalning på bekräftelsen och i prislistan.
Förskottet är normalt 30 % av hyressumman.
Observera att en del boenden inte kräver förskott och då är bokningen giltig
omgående.
Det är boendena som bestämmer hur de vill ha sitt förskott inbetalt. All
information du behöver får du av La Famiglia vid en bokning.
Bankerna rekommenderar en EU-betalning i euro. Oftast kan du göra den via
din Internetbank. För att göra en EU-betalning krävs ett 27 siffrigt IBAN
nummer och en SWIFT/BIC - kod krävs (8 eller 11 siffror).
För att göra en EU-betalning ska du kontakta din egen bank och pengarna
kommer att skickas från ditt konto till bankkontot i Italien. Ofta
accepterar banken ej betalningsuppdrag om det inte är din egen bank.
Nordea har en bra allmän information på huvudkontoret 08- 614 70 00 (begär
Kundtjänst Utlandsbetalning). Detta betalningssätt är det säkraste och
smidigt eftersom det finns i alla EU-länder.
Kom ihåg att ta med er kvittot till Italien!
OBS! Om du bokar två boenden och båda vill ha förskott, så blir det två
inbetalningar och du får dubblera bankens avgifter. Bankens utgifter betalar
du, ej mottagaren i Italien.
Avbokning
Om ni bokar ett boende och senare får förhinder, så hjälper vi er gärna att avboka, men ni får inte tillbaka bokningsavgiften ni betalt in till La Famiglia. Ni får inte heller tillbaka ett ev. förskott som betalats in till boendet. Några boenden gör undantag, se prislistan.
Deposition
Till några boenden måste man lägga en deposition ca 150-200 euro kontant vid ankomsten. Denna deposition återfås vid avresan om skador ej uppstått.
Slutstädning
Slutstädning av lägenheterna betalas på plats, om den inte ingår i
priset.
För att se vad som gäller på ditt boende, se Prislistan och/eller din
bekräftelse.
Du slipper inte avgiften genom att städa själv.
Vad blir slutsumman?
När du ska räkna ut vad slutsumman blir, kom då ihåg att räkna med:
• Boendet.
• Slutstädning (om det ingår se Prislistan och/eller din
bekräftelse).
• Uppvärmning, gas m.m. (om det ingår se Prislistan och/eller din
bekräftelse).
• La Famiglias bokningsavgift.
• En del boenden accepterar sena ankomster mot avgift. Se
prislistan.
• Bankens avgifter för att betala förskott.
• Deposition på några boenden (ca 150-200 euro kontant) som
återfås vid avresa om skador ej uppstått.
La Famiglia tar sommaruppehåll 2012
Vi har stängt 22 juni - 12 augusti 2012.
Kontakta La Famiglia
|
Epost: boka@lafamiglia.se Telefon: 031-13 95 85 Från utlandet: +46 31 13 95 85 |
|
Sök boende
Nöjda kunder
|
|
Boka flyg och hyrbil
Även tåg och kartor!
Passa på att boka flyg och hyrbil redan nu. Bra priser till Italien!
Boka flyg och hyrbil här
2011-12-07
Fullt fart på bokningar 2012, välkomna att boka!
2011-11-29
Fin etagelägenhet på Via Giulia i Rom ledig fram till jul!
Läs mer här >>
2011-10-24
15 % rabatt (för bokningar gjorda from 24/10) på alla våra boenden i Rom under perioden 1/11 – 20/12 2011.
Läs mer här >>
2011-09-15
NYHET! Hotell på Sardinien i byn Cala Gonone. Gångavstånd till tre sandstränder!
2011-09-15
Michele i Pisa har byggt ut och fått tre nya fina rum och en stor frukostmatsal med härlig frukostbuffè.
2011-09-15
Månadens tips! Bo på landet, nära Montepullciano, en dröm!
Läs mer här: Palazzo Conti B
Vill du få vårt nyhetsbrev?
Här kan du anmäla dig till La Famiglias nyhetsbrev. I nyhetsbrevet berättar vi om nya boenden och erbjudanden.
Bokmärk sidan
Reseguider till Italien
• Guide till Florens• Guide till Rom
• Guide till Toscana
• Guide till Cinque Terre
• Guide till Piemonte
• Guide till Sicilien
• Guide till Sardinien
• Guide till Italien